ERP추진팀에만 전적으로 의존하고 조직구성원들의 저항을 경영진이
해소해주지 못하는 회사는 절름발이 ERP를 사용하게 되는 것을 종종 봅니다.
-안녕하세요, 최태환 전문가님. 현재 어떤 일들을 하고 계신가요?
LED조명기기 생산회사에서 생산총괄을 담당합니다. LED조명기기 핵심인 LED 안정기 생산을 관리하고, 제품에 필요한 생산시스템 전반을 책임집니다. 탤런트뱅크에서 통합정보관리(이하 ERP)시스템 (특히 웹기반 이카운트(ECOUNT))를 구현하고 싶은 기업에게 컨설팅하기도 해요. ERP를 도입하고 싶거나, 도입했는데 원하는 결과가 나오지 않는 회사가 얻으려는 결과치를 만드는 작업을 돕습니다.
-자신의 차별점은 무엇인가요?
다양한 산업군에서 일한 경험과 이수했던 여러 교육과정에서 얻은 경험과 문제해결 능력입니다. 제 핵심역량은 ERP 시스템인 SAP와 이카운트를 기업에 도입하는 능력입니다. 도입 과정에서 직면하는 현실적인 제약과 장애요소를 분석하고 해결하죠. 생산관리와 공급망관리, 물류관리가 ERP와 밀접한 관계를 가지고 있다는 사실을 알고 있기에 더욱 자신 있습니다.
휴넷에서 일반 MBA, 전략MBA 과정을 이수하는 동시에, 인하대학교 물류대학원과 한국생산성본부가 주관하는 공급망관리 컨설팅과정을 이수해 해당 자격을 보유하고 있습니다.
-어떻게 탤런트뱅크에 합류했나요?
휴넷 온라인 교육프로그램을 들었습니다. 휴넷을 자주 찾다가 당시 신사업이었던 탤런트뱅크를 알게돼 곧바로 전문가로 등록하겠다고 신청했죠.
-어떤 프로젝트를 해결했나요?
작년 모 벤처기업에 이카운트 ERP를 성공적으로 도입했습니다. 이번 달에는 시스템 도입 후 제대로 작동되지 않는 문제를 해결하는 컨설팅 프로젝트를 맡았습니다.
ERP를 도입한 회사는 대부분 비용이 부담으로 작용합니다. SAP ERP나 더존 ERP는 중소기업이 도입하기에 가격이 비싼 ERP시스템입니다. 이카운트 ERP는 상대적으로 저렴해 중소기업이 ERP를 제대로 활용하도록 도와주는 일에 큰 보람을 느낍니다.
-업무 중 부닥친 가장 큰 어려움은 무엇인가요?
의뢰기업이 이전 업무방식을 바꾸려하지 않을 때 가장 힘듭니다. ‘ERP 도입은 만능 해결책’이라는 선입견을 갖는 기업이 많죠. 실제론 모든 게 한 번에 싹 풀리지 않거든요.
경영진은 스스로 왜 ERP를 도입하려고 하는지 밝혀야 합니다. 목적이 명확할수록 컨설턴트가 일하기 쉬워집니다. 컨설턴트는 목적에 따라 각 ERP 모듈이 요구하는 필요조건을 만족시키는 기준 정보를 구축하고, 단계별로 수행하는 업무 프로세스를 작성할 수 있죠.
경영진이 꾸준히 경영에 관심갖고 독려하는 회사는 목표 수준 ERP를 구현합니다. 그러나 ERP팀에만 전적으로 의존하며, 조직구성원 저항을 해소하지 못하는 회사는 ERP를 제대로 쓰지 못합니다.
-전문가로 활동하면서 어떤 변화를 느꼈나요?
탤런트뱅크에서 ERP 컨설턴트로 일하는 보람이 한 직장에서 업무를 반복할 때보다 훨씬 크다고 느낍니다.
-앞으로 목표는?
관리시스템이 부실하거나 부재한 회사에 도움을 주는 컨설턴트로 보람 있는 인생 제 2막을 꾸려나가는 소박한 목표가 있습니다.
-직장에서 인정받을 수 있는 방법이 있다면?
30여년을 쉬지 않고 일하게 된 동력은 1994년 LG에서 배운 행동강령 세가지가 아닐까 싶네요.
– 고객의 소리를 듣고 실천으로 응답하자.
– 안되는 이유보다 될 수 있는 방안을 찾자.
– 협조는 내가 먼저 성과는 그에게 주자.
인터뷰에 참여해주신 최태환 전문가님 감사합니다!
전문가 인터뷰 #11 “국내 최초로 냉장유통주스 시스템 만들었죠”로 이어집니다.
최태환 전문가
유통 ERP 구축 전문가
現 탤런트뱅크 전문가
前 이비테크 경영총괄 전무
前 갬브로코리아 생산체인 관리 상무
‘전문가 인터뷰’는 탤런트뱅크에서 현재 활동하고 계시는 전문가께서 진행하신 프로젝트 경험을 공유합니다. 누적 프로젝트 건수 2,000여개를 달성한 탤런트뱅크에서 전문가님의 역량을 발휘해보세요. 기량을 마음껏 펼치는 전문가님들을 매달 인터뷰로 찾아뵙겠습니다.
